文：李牧宜

我永遠都記得那天，才剛被公司賦予了未來大人物總召使命。

那晚我和平常下班一樣，抱著筆電步上公車，焦慮著這個要籌備近一年的活動，究竟要怎麼做？回顧過去連續辦了兩年，關鍵評論網共選出了55位35歲以下，且在台灣這片土地上努力做出改變的未來大人物，也成功串連了非常多年輕人一起參與。今年，我們還能帶給「未來大人物」什麼新氣象？我們還需要什麼？

想破腦袋還是沒想出答案，就先進了家門。

我看到老媽半躺在客廳沙發上，看著政論節目，在談論婚姻平權議題。螢幕上的人口沫橫飛，電視前的老媽也很激動，但來賓彼此高聲呼喊主張後並沒有共識，老媽和他們也沒有交集，從電視裡飛出來的文字串像是沒被翻譯過的無字天書。老媽忍不住問剛進門的我：「婚姻平權到底在吵什麼？我看不懂。」

我保持沈默，老爸看著黑眼圈的我，問我今天工作順利嗎？我似乎沒回答些什麼，老爸就苦口婆心地跟我說，再苦，以前他們也是這樣撐過來的。「我在你這個年紀的時候，連續值班14、15個小時都任勞任怨，要學會忍耐啊，才會得到想要的生活喔！」「別像現在年輕人一樣，吃點苦就叫苦連天！」。我看著他手上的報紙，寫著斗大的「一例一休​、砍假七天」標題。我長嘆了一口氣，翻了兩顆白眼。

一旁是不斷叫我吃水果的外婆，她應該是在場情緒最緩和的人了。我從她手中接過一盤新鮮水果，正要問她今天過得好不好，她竟問了我最討厭聽到的問題：「乖孫女，什麼時候要嫁人？女人終究要完成人生大事啊，拖不得的。」

即使我有時間和他們解釋婚姻平權的主張，即使我有力氣和他們辯駁現在年輕人的低薪生活有多痛苦，即使我多麽想叫他們停止為特定性別設定刻板框架，即使我知道我對他們的愛甜如蜜，一想起他們總習慣用指責和管教的方式表達對我的關愛，我仍然選擇保持沈默。難道不聽老人言，真的會吃虧在眼前嗎？

身為媒體的一員，我們每天都將自己浸泡在新聞中，從學運、政黨輪替、死刑議題、華航空服員罷工、婚姻平權、實施一例一休等，我們的自然環境一塊塊地崩塌，我們找不到理想的教育環境、無法過想要的生活；年輕人被誤解成愛享樂的草莓族、長輩也被理解成守舊的老頑固。我們可能首先選擇沈默，但在忍不住後，我們大聲說話。

然而，不管是誰對誰，政府和民眾、父母和孩子、老闆和員工、體制內和體制外，或是正方和反方，我們似乎一直無法彼此了解、無法互相尊重。在某個時間點後，很多人選擇放棄了有效「溝通」，而是開始了比大聲的競爭遊戲。對於不同觀點的質疑變成了無限鬼打牆的過程，近年來的社會倡議更是凸顯了不同立場的溝通落差。

從一個客廳空間，到整個社會，我們通常只想著怎麼表達自己的想法，並用自己的方式進行對話，卻很少思考這些觀點會如何被別人理解。爭辯無法很快回應每一個人的需求，人與人的對話，也無法求得全然的共識，但我們可以一起坐下來理解彼此。

回頭看看客廳的那三雙眼神，我心想，何不把這個概念，作為今年的核心價值？

如果真心想溝通，我們必須花更大力氣改變自己

從那一晚到今天，這一年來我們做了很多努力，我們以「世待溝通」作為核心價值，透過讀者提名和兩天的評審面試，我們從100組被提名者選出了20組在職場、教育、生活、社會領域努力、並做出實際改變的「未來大人物」。在這個漫長的過程中我們發現，台灣還有非常多人沒有放棄「溝通」這件事，也深深被他們的執著感動。

這些大人物平均年齡不到35歲，外型和你我身邊的朋友差不多，說起話來還可能不小心表現出些微的孩子氣，但他們正在持續努力的事情，卻非常不容易。

為了讓孩子有更好的學習環境，他們即使必須面對家長和校方的不信任，但仍然靠著自己的智慧，在悄悄翻轉教育場域；他們在社會現場，為他們在乎的人爭取權益、追求平等的眼光，或是不幸因為協調惡化至極的勞資關係，遭受更不平等的對待⋯⋯但他們仍然選擇默默行動，用各種不同的溝通工具和精神，試圖為人們的生活做出改變。

這群大人物的行動不但重新啟發了我們，更讓我們了解，觀點是多元的、生活有很多種樣貌。最重要的是，他們帶領我們學會一件事：如果真的有心想溝通，不應該把焦點放在對方，我們必須花更大的力氣，改變自己。

2016年未來大人物苗博雅，雖然去年論壇活動期間她遠在慕尼黑，卻仍以視訊的方式和現場讀者分享了自己的心路歷程，感動全場。今年，她以評審的身分再度參與了這次活動，她表示，今年的主題「世待溝通」彷彿是她過去歷程的寫照。

身為全職社運工作者的她，溝通就像是傳教。由於對因背景不同而產生認知差異的人們來說，很難在短時間內成功地「說服」彼此，因此千萬別心急。她總笑著說，「就連耶穌傳福音，也受到很多挫折吧！」。

數位工具多了，但對於溝通「方式」，我們真的多元了嗎？

2016年8月25日，網路創業家唐鳳在臉書上宣布，自己將會於十月接任行政院第一位「數位政委」一職。她期許自己可以成為「公僕的公僕」，督導數位經濟及開放政府，強化政府和科技、社群的溝通。她從小踏上自學的路、16歲創業成為頂尖駭客，到24歲成為跨性別者、33歲宣布退休，看似神秘低調，說起話來卻兼具了理性和感性的特質，任何話題都能侃侃而談。在「沈春華關鍵秀」上，即使跟主持人連續聊了兩個半小時，也讓讀者聽得入神、欲罷不能。

談起常見的謾罵型溝通，唐鳳表示，雖然憤怒是最容易傳染的情緒，但它能告訴身邊的人「這件事情很重要」。她認為，重點是我們不應將別人表達的憤怒轉化為「復仇」，而是將其視為「精神上的按摩」。這種按摩能讓我們思考，為什麼看到這句話會難受、會生氣，進而轉為正向思考，讓世界變得更好。

如果每人都可以用溝通找到心裡痠痛的地方，慢慢地，就不會有痠痛的感覺了。

她相信，一個人、一件事情、一個議題的價值，不是建立在相對比較上，而是透過理性討論，讓每人發現自己的價值。面對政委事務上的多方溝通，唐鳳也總是將每分每秒的思考，隨著客觀事實改變，讓所有人在進一步討論前能夠接上正確的脈絡和邏輯。

溝通須因人而異，一款態度走天下，必然會碰到層層阻礙。35歲的唐鳳進入了政府，面對思維、工具尚未跟上潮流的前輩，也需要有不一樣的溝通方式。唐鳳說，溝通的工具非常多，但當我們試圖數位化所有的資訊，也必須善用聲音表情、肢體動作和誠意，成為溝通媒介。她鼓勵大家用更多元和包容的角度看待「溝通」，若能讓程度不同、背景不同，甚至意見不同的人都能進行有效的討論，才能讓社會擁有好的交集。

身為年輕世代的媒體，過去兩年我們努力宣示「年輕人也可以成為大人物」，但今年，我們決定更溫柔地看待這個世界。我們誠心地邀請你，一起把大家在客廳裡、網路世界、街頭上出現過的對話，搬上未來大人物實體活動的舞台，聽聽他們曾經搞砸的事情，和殺出一條血路後邁向成功的故事，共同呈現溝通的重要價值。

溝通是第一步，有一天，改變也會真的實現。這個世界，正等待著我們去「溝通」，不如就從「2017年未來大人物」開始吧！

核稿編輯：楊之瑜