我是張凱翔，外號忘形，是澄意文創的講師。
外號的由來是得意忘形，所以我常常失控演出。不過更重要的是得意的意，拆開來是心和音，也就是心裡的聲音。這個外號不斷的提醒我一定要忘記外在的形式，真正傾聽對方的聲音。
澄意文創是一直致力於人與人的溝通與對話，而我所有訓練的核心價值都是「說明」。因為每一種專業都有自己的行話，可能是英文縮寫或者專有名詞。這些行話能夠讓同樣的專業快速溝通，增加效率。但當不同專業，甚至只是跨部門溝通時，這些專業反而變成了溝通的壁壘。
因此我常說，不專業就是我的專業。當專業透過稀釋，才讓彼此更容易互相了解，達成溝通的目的。
